شکایات، انتقادات و پیشنهادات

از آنجائیکه رضایت مشتریان یکی از اهداف مهم مجتمع صنعتی طلایه می‌باشد، مشتریان گرامی می‌توانند برای بیان شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود از دو طریق زیر با ما در تماس باشند:

از طریق ارسال ایمیل

پس از واردکردن شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود در فرم ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات، می‌توانید نظرات خود را برای ما ارسال نمایید.

کارشناسان ما در اسرع وقت نظرات و پیشنهادات شما را بررسی خواهند نمود.  

همچنین امکان ارسال نظرات به واحد صدای مشتری از طریق ایمیل CRM@talayehind.com نیز فراهم گردیده است.

فرم ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات

از طریق تماس تلفنی

شما می‌توانید از طریق تماس با شماره ۳۲۶۷۳۹۱۰-۰۵۱ و یا ارسال فکس به شماره ۳۲۶۷۳۹۱۱-۰۵۱ نسبت به طرح پیشنهادات، شکایات و انتقادات خود اقدام فرمائید.

برای پیگیری و پاسخگویی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری  پس از بررسی‌های دقیق از طرف کارشناسان مربوطه در بخش صدای مشتری با گزارش دهنده تماس گرفته می شود و مخاطبین محترم از نتیجه پیگیری‌ها آگاهی خواهند یافت.